Modalités

  • Koodo communiquera avec vous par courriel au sujet du programme Invitez un ami.
  • L'ami (invité) que vous invitez dispose de 30 jours après réception de l'invitation pour profiter de l'offre (en entrant son nom et son courriel dans le système). Par la suite, l'invité a 30 jours pour activer son service Koodo postpayé et visiter le site du programme pour y entrer son nouveau numéro de téléphone Koodo. Le courriel de confirmation contient un lien qui mène directement à l'entrée du numéro de téléphone. Cliquez ici pour voir le règlement complet du programme.
  • La personne invitée doit entrer son nom et son adresse de courriel dans le système d'invitation avant d'activer le service avec Koodo.
  • Pour inviter une personne dans le cadre du programme, vous devez être un client actuel de Koodo Mobile.
  • Vous, ainsi que vos invités, devez accepter les modalités du programme pour y participer.
  • Vous et chaque invité devez avoir un compte postpayé actif en règle et non suspendu; le programme n'est pas offert aux clients du service prépayé.
  • Toutes les invitations doivent être soumises au moyen du système d'invitation sur koodomobile.com/invitezunami.
  • Pour avoir droit au crédit d'invitation, vous devez tous deux avoir un compte en règle avec Koodo lors de l'ajout des crédits. La personne qui a été invitée doit garder son compte actif pendant 90 jours après l'activation. Si le service est annulé dans les 90 jours qui suivent l'activation, les crédits d'invitation sont supprimés de son compte et de celui de la personne qui l'a invitée.
  • Vous pouvez envoyer un nombre illimité d'invitations à vos amis. Toutefois, les crédits de facturation sont limités à 300$ par année civile.
  • Vous pouvez envoyer une invitation à des amis ou des membres de votre famille seulement.
  • Vous pouvez inviter quelqu'un en ajoutant une ligne à votre compte et les deux personnes recevront le crédit d'invitation tant et aussi longtemps que les deux numéros de téléphone ne sont pas identiques. Vous pouvez ajouter jusqu'à 7 lignes par compte, pour un maximum de 2100$ en crédits d'invitation (jusqu'à 300$ par ligne).
  • Le crédit lié à l'invitation n'est pas offert si vous invitez un client actuel (l'invité doit être un nouveau client de Koodo Mobile).
  • Toute personne faisant l'objet d'une invitation ne peut accepter plus d'une offre dans le cadre de ce programme. Si une personne reçoit plus d'une offre, un crédit sera appliqué au compte du client actuel de Koodo dont elle aura accepté l'invitation dans le cadre du programme.
  • Pour être admissible au crédit d'invitation, vous devez (i) expliquer le programme à vos invités et obtenir de chacun son consentement à l'utilisation de ses renseignements personnels pour l'envoi du courriel d'invitation et (ii) respecter les présentes modalités du programme. Les invités doivent accepter l'utilisation de leurs renseignements personnels afin de participer au programme.
  • Les récompenses du programme Invitez un ami prennent la forme de crédits de facturation qui n'ont aucune valeur monétaire si le compte Koodo est désactivé.
  • Les abonnés de la téléphonie résidentielle sans fil et les clients qui activent ce service ne peuvent pas participer au programme d'invitation.
  • Les abonnés qui ont une tablette ou les clients qui activent une tablette ne peuvent pas participer au programme d'invitation.
  • Les crédits, si admissible, apparaîtront sur votre prochaine facture dans une à quatre semaines.
  • Les abonnés dont le compte est en Arrêt temporaire ne sont pas admissibles aux crédits d'invitation. Si la ligne est placée en Arrêt temporaire dans une période de 90 jours suivant l'activation, le crédit sera retiré des deux comptes, celui de la personne invitée et de celle qui l'a invitée.
  • Les crédits Invitez un ami ne sont pas rembourables, ils n'ont aucune valeur au comptant et ne peuvent pas être payés sur annulation d'un service ou fermeture d'un compte
  • Les représentants de ventes de Koodo ou TELUS qui travaillent chez les détaillants ou dans les Boutiques, ainsi que les associés de ventes des marchands de détails qui vendent les produits Koodo ou TELUS ne peuvent pas participer à ce programme. Le crédit d'invitation ne s'applique pas à ces parties.
  • Koodo ne peut être tenue responsable des formulaires d'invitations ou des communications perdus, reçus en retard, endommagés ou mal acheminés ni de toute interruption de service du site web, de toute défaillance technique ou de tout problème lié aux systèmes informatiques en ligne, aux serveurs, aux fournisseurs d'accès Internet, à l'équipement informatique, aux logiciels ni de l'impossibilité de la part de Koodo de recevoir des courriels ou des invitations en raison de problèmes techniques ou d'un encombrement sur Internet ou sur tout autre site web, ou de toute autre combinaison de l'un ou l'autre de ces éléments, y compris de tout préjudice, ou encore de tout dommage causé à votre ordinateur ou à celui de toute autre personne et découlant de ce programme. Koodo peut, à son gré, modifier, annuler ou suspendre ce programme si un virus, un bogue ou tout autre élément qui échappe au contrôle de Koodo compromet la sécurité ou la bonne administration du programme, ou pour toute autre raison. Les formulaires d'invitation peuvent faire l'objet de vérifications et sont déclarés nuls s'ils sont illisibles, incompréhensibles, falsifiés, altérés ou illégaux à quelque égard que ce soit. Les formulaires d'invitation envoyés par des moyens non autorisés seront rejetés. S'il est établi qu'une invitation a été effectuée par un moyen non autorisé par les présentes modalités, vous et toutes les personnes que vous invitez êtes disqualifiés dans le cadre de ce programme et tout crédit d'invitation accordé est retiré. Vous acceptez de vous conformer aux modalités de ce programme et aux décisions de l'équipe Koodo, lesquelles sont définitives. Ce programme est assujetti à l'ensemble des lois et règlements applicables.
  • Koodo Mobile peut annuler le programme ou en changer les modalités en tout temps, sans préavis et sans obligation d'octroyer tout crédit de recommandation associé.
  • La valeur du crédit d'invitation peut varier par province. Koodo se réserve le droit de faire les ajustements nécessaires au montant du crédit appliqué à votre facture si la province sélectionnée avant d'envoyer une invitation est différente de celle de votre adresse de facturation.
  • Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon les taux de taxation en vigueur dans la province où les services sont fournis). Le montant indiqué sur votre facture correspond donc à la valeur avant les taxes. Par exemple, un crédit discrétionnaire de 10 $ en Ontario comprend la TVH de 1,15 $. Le montant du crédit affiché sera donc de 8,85 $. La TVH de 1,15 $ représente une réduction du montant des taxes facturées sur le solde dû. Pour en savoir plus, visitez koodomobile.com/creditsurlafacture.